为什么消费者喜欢在知乎阅读内容?

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发表时间:2023-03-24 09:12

在凯度发布的「内容营销平台价值洞察白皮书」中,知友们表示自己有过在知乎被种草的经历,知乎广告比如某知友在知乎上浏览养生问题,因为自己的肠胃不好,看了知乎严谨的科普信息,对益生菌产生了兴趣。进而去关注比较火的益生菌有哪些品牌,了解了不同菌群、功能的不同等;随后搜索菌群相关科普知识和研究数据,以及一些品牌方的内容。最终去天猫下单购买。


白皮书中数据显示,94%的用户认为好内容会影响他们的认知,从而使他们更愿意去尝试产品。横向调研各内容平台的种草数据中,同比其他平台,知乎给用户种草频次最高。



品牌方通过有深度的图文内容承载商品信息,能够在答疑解惑的过程中为消费者种草,同时以社区内容分发至看热闹、找答案、杀时间的知友们。


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关于知乎种草有六大优势:

  • 知友们反馈表示知乎内容的真实可靠吸引了消费者;

  • 通过专业的科普、评测、经验分享,帮助消费者决策验证;

  • 对于品牌、知乎广告品类的搜索场景实现精准种草;

  • 图文形态增加内容沉浸时长,让内容种草更有深度;

  • 21.3个月的知乎内容站内流通时间,让每篇内容价值更长效;

  • 优质的知乎内容被社交媒体、搜索引擎平台广为收录和分发。


消费者在知乎的内容种草模型


从营销角度出发,我们按照AIPL模型对消费者在知乎内容种草链路进行拆解:认知(Awareness)- 兴趣(Interest)- 购买(Purchase)- 忠诚(Loyalty)。


当用户在知乎进行内容阅读时,会对从未接触过的品类、品牌,首次接触产生的即为第一印象——「认知」。


在认知产生之后,用户根据所在的需求场景会对该品类、知乎广告品牌产生「兴趣」;也可能是带着生活上的问题,希望通过该品类、品牌的产品解决问题;或者是面对一些新奇、有趣、黑科技的新潮产品好奇一探究竟。


带着兴趣,用户会在知乎站内浏览、搜索更多的内容,帮助他们更深入的熟悉产品信息,坚定对品牌的认可。最终决定商品购买,达成消费目标,对于知乎社区而言,购买并不是转化链路的最终环节,用户消费后可能产生忠诚度、并乐于将使用经验再次在知乎进行分享。


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