如何用场景化创意玩转知乎社交行业？（一）

所有的产品都有两个属性的特征：行业共性特征、差异化特征。

我们在分析产品的特征的时候，可以从行业共性和差异化功能两个维度进行分析。

行业共性特征 是指行业都具有的特征，从社交行业来看，结识朋友、聊天、异性交友、发表动态、互动、附近的人基本是属于每个产品都有的功能。

差异化功能 是指和行业其他产品不一样的产品功能，从社交行业来看，部分 App 具有发泄情绪、语音连麦、智能匹配好友、匿名倾诉、恋爱互动任务、不看脸等差异性的功能。

确定好产品特征后，就需要分析社交行业目标用户使用产品的核心需求点；

人与生俱来有社交的需求，知乎广告投放现实生活满足不了的社交需求，需要网络来满足。

用户使用社交产品主要基于以下心理需求：

1.荷尔蒙：结交异性朋友、恋爱对象等

2.消磨时间：无所事事，需要打发时间

3.孤独感：平时朋友少，没人陪

4.倾诉：需要有地方能表达自己

5.炫耀：表达自己的成就，获得别人的认同

6.发泄：倾诉心中的苦闷或者不满

上文分析了产品特征和用户使用产品的心理需求，接下来需要根据用户的心理需求匹配不同的产品卖点，并假设用户什么场景下会对这种需求以及卖点产生更强的共鸣。

举个例子，比如用户孤独感的心理需求，知乎广告投放从社交产品的功能上看，结交朋友、语音连麦、匿名倾诉等功能均可以满足这种需求，让用户能通过产品找到人聊天，找到人倾诉。那什么场景下用户更具有孤独感呢？

深夜独处的会比较多，对于人来说更有孤独的感受，另外从人的场景来看，一个人会更有孤独感。所以类似「一个人的夜晚，总是空落落的，来 XX 随时认识有趣的陌生人」这种深夜场景的素材更能引起用户产生情感共鸣。